تا به حال در حوزه فروش وارد چالش با همکاران خود شده‌اید؟
آیا پیش آمده یک فروشنده حرفه‌ای را از دست دهید؟
با شرایطی مواجه شدید که قدرت توسعه فروش را دارید اما نمی‌دانید فروشندگان حرفه‌ای را چگونه و از کجا جذب کنید؟
مدیران فروش مختلفی می‌شناسم که در عین حرفه‌ای بودن دائما چالش‌های منابع انسانی دارند و جای این‌که تمرکز را بر روی دستیابی به اهداف تعیین شده و افزایش فروش بگذارند؛ درگیر حل تعارضات، استخدام‌های وقت‌گیر و بی‌ثمر، رفع موانع قانونی و خیلی وقت‌ها محاسبات حقوق و پورسانت و خلاصه سر و کله زدن با افراد هستند!
مدیریت، دانش انجام کار توسط افراد است و بدون آگاهی و شناخت رفتار، ادراکات، هیجانات و انگیزه‌های افراد به سختی انجام می‌گیرد و در خیلی موارد نقش مدیریت فروش نیز هدر رفته و حتی عملکرد وی زیر سوال می‌رود.
در کارگاه منابع انسانی و مدیریت فروش در باره رویارویی با این چالش‌ها گفتگو میکنیم و روش‌ها و تکنیک‌های موثر برای رهایی از این مشکلات را تمرین خواهیم کرد. و به این واسطه افزایش بهره‌وری کار مدیر فروش را هدف‌گذاری میکنیم.
همچنین به صورت کاملا کاربردی و قابل اجرا استخدام کارشناس فروش و مدیر فروش و مهارت مصاحبه برای سنجش فروشنده حرفه‌ای را فرا خواهیم گرفت.
روش صحیح ارزیابی و مدیریت عملکرد فروشندگان را می‌آموزیم و با انجام کار کارگاهی؛ سیستم ارزیابی برای فروشندگان تحت نظارت خود را منطبق با سازمان خود طراحی خواهیم کرد و برای همیشه نگرانی از بازخورد‌های منفی و تبعات غیر قابل پیش بینی ارزیابی عملکرد را کنار خواهیم گذاشت .
این‌که چطور افراد حرفه‌ای را همواره در تیم خود داشته باشیم و از دست ندهیم، و چگونه به آن‌ها انگیزه و بازخورد دهیم، یکی از موضوعات جذاب بحث در این کارگاه است و تکنیک‌های کاملا کاربردی در مورد آن‌ها فرا خواهیم گرفت.
قوانین کار و بیمه که به عنوان مدیر فروش ملزم به دانستن آن‌ها هستیم با زبان ساده و کاملا کاربردی تشریح خواهد شد تا بدانیم مطابق نوع همکاری با فروشندگان؛ چه نوع و چگونه قرارداد عقد کنیم و پس از آن مراقب چه مواردی باشیم.
سرفصل‌ها:
- اهمیت دانش منابع انسانی برای مدیریت فروش
- ساختارسازی موثر تا تیم حرفه‌ای فروش
- تنظیم شناسنامه شغل فروشنده
- سنجش و استخدام فروشنده حرفه‌ای
- هدف‌گذاری و آموزش فروشنده حرفه‌ای
- تفویض اختیار حرفه‌ای
- ارزیابی عملکرد فروشنده حرفه‌ای
- مدیریت عملکرد فروشنده
- چگونه فروشنده‌های حرفه‌ای و برتر را از دست ندهیم؟
- روش‌های موثر انگیزه‌بخشی
- پرورش و جانشین‌پروری حرفه‌ای ها
- قوانین کار ضروری در حوزه فروش
برای چه کسانی مفید است؟
این کارگاه برای تمام مدیران و سرپرستان فروش و تمام کسانی که قصد دارند در آینده در حوزه فروش مدیریت کنند مفید است. همچنین شرکت در این کارگاه به دانشجویان و فعالان حوزه منابع انسانی و دانشجویان حوزه‌های مدیریت نیز توصیه می‌شود.